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Commander Par Telephone Avec Mistergoodeal

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Radiateur LVI et MISTERGOODEAL

(...) J'ai acheté auprès de mistergoodeal site d'achat en ligne (Commande N°... du 13 septembre 2007), 9 radiateurs de marque LVI modèle LVI CEB 612/2 (mais j'ai appris par la suite sur des forums de discussion que d'autres modèles de cette marque sont affectés d'un vice de fabrication au niveau du thermostat) pour un total de 2380 euros. Constat d'utilisation au bout de seulement de 4 mois d'utilisation sur 9 radiateurs : Fin novembre 2008 - Le premier radiateur fait un bruit de friteuse (manque d'huile ?) avec des claquements à chaque fois que le thermostat de remet en route. Début décembre...
31-01-2009 - leguide.com sauver
 

MisterGoodDeal, c'est lamentable...

Madame, Monsieur, Cliente conquise, jusqu’à peu très peu de temps encore, par Mistergooddeal, j’ai acheté à ce revendeur en ligne non moins de 5 appareils sur les années ..., avec extensions de garanties associées, à savoir :  Un four Sauter le 24/07/2006, pour un montant de 489 € TTC, plus 29 € de garantie complémentaire ; N° identifiant : 1037417 ; N° commande ...  Une hotte Broan le 28/07/2006, pour un montant de 199 €, plus 10 € de garantie complémentaire ; N° identifiant : 1157698 ; N° commande ...  Un lave-vaisselle Sauter le 18/09/2006, pour un montant 479 €, plus 29 € de garantie...
29-12-2008 - presence-pc.com sauver
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Annulation commande coupon de reduction

Bonjour Je viens d'acheter un téléviseur LCD SCOTT CTX221 chez Mistergoodeal J'ai passé commande par téléphone le 26/01/2009 et je me suis aperçu que la référence n'était pas la bonne. J'ai aussitôt rappelé le service commercial (rien à dire !!! ) pour leur expliqué mon problème. La commande initiale (N° ...) à été annulée. Une deuxième à été créée (N° ...) avec le bon article. Contrairement à ce qui m'a été annoncé, je n'ai aucune trace de cette annulation Sur mon compte ne figure que la dernière commande N° ... Le compte mail créé par l'opérateur ne permet pas de visualiser les mails reçus,...
27-01-2009 - leguide.com sauver
 

Mauvaise foi caractérisée !

Madame, Monsieur, Cliente conquise, jusqu’à peu très peu de temps encore, par Mistergooddeal, j’ai acheté à ce revendeur en ligne non moins de 5 appareils sur les années ..., avec extensions de garanties associées, à savoir :  Un four Sauter le 24/07/2006, pour un montant de 489 € TTC, plus 29 € de garantie complémentaire ; N° identifiant : 1037417 ; N° commande ...  Une hotte Broan le 28/07/2006, pour un montant de 199 €, plus 10 € de garantie complémentaire ; N° identifiant : 1157698 ; N° commande ...  Un lave-vaisselle Sauter le 18/09/2006, pour un montant 479 €, plus 29 € de garantie...
29-12-2008 - leguide.com sauver
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S.A.V.

Commande n° ... JE NE SAIS PLUS QUI FAIRE AVEC LE SAV DE MISTERGOODEAL Le 4/8/2008, n’ayant toujours pas reçu un nouveau moteur pour un lit de relaxation (2éme depuis l'achat) et les guides de réglage comme convenu le 15 Mai 2008, m’ayant informé du délai assez long du SAV (7 à 8 semaines), j’ai repris contact téléphoniquement. INCROYABLE, MAIS VRAI. Mon interlocutrice me demande maintenant des photos du moteur? Je pense qu'elle ne verra pas la panne du moteur sur la photo. J'ai transmis par email les photos et maintenant j'attends une réponse? A l’attention de MORGANE. Suite à l’entretien...
05-08-2008 - leguide.com sauver
 

Mistergoodeal est-ce vraiment sérieux?

Bjr, Je suis très déçue de mistergoodeal, car il y environ un mois le 15 mai j'ai commandée un écran LCD Samsung(commande ...) pour mon anniversaire. Mon paiement était prévu par virement et entre temps j'ai déménagée avec les agitations du déménagement et ma ligne internet coupée je n'ai pas pu avoir l'ordre de virement à temps.Grosse surprise losque l'internet fut rétablit le 27 mai j'ai pu constater que j'avais eu deux mails de rappel le 19 mai et 25 mai le dernier mail me disait que ma commande allait être annulée.Le 27 mai je téléphonai à Mistergoodeal pour leur expliquer mon cas et leur...
15-06-2008 - leguide.com sauver
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[Mistergoodeal] article non livré

N° de commande ... Je téléphone vendredi dernier à leur transporteur afin de fixer un rdv pour la livraison. On me donne ce jour le 27/12 entre 9h et 17h je bloque une journée de vacances avec mes enfants pour cette livraison. Je viens d'appeler ce transporteur pour que l'on me donne à peuprès une heure de passage et là surprise on m annonce que ce ne sera pas aujourd'hui car la stagiaire s'est trompée je n'ai pas été prévenue ce qui leur parait normal et on me donne un autre rdv pour samedi (encore une journée bloquée !)De ce fait je téléphone à mistergoodeal et là mon interlocuteur m'annonce...
27-12-2007 - leguide.com sauver
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SAV LG consternant

Facture n° FACT1721406 N° de commande ... Bonjour, J'ai acheté il y a 5 mois un lave-linge de marque LG réf:WD12485TP. Il est actuellement en panne. Il y à 3 semaines j'ai pris contact avec Mistergooddeal qui m'a renvoyer vers le SAV de LG. Une semaine plus tard un technicien nous a donné RDV pour le lundi 5/11 mais il n'est pas venu, nous avons demandés un autre RDV pour le mercredi 7/11 et il n'est toujours pas venu. Depuis à raison de 1 à 2 fois par jour ma femme et moi-même nous essayons d'obtenir un nouveau RDV et à chaque fois on nous répond que l'on s'occupe de nous, cela fait...
12-11-2007 - leguide.com sauver
 

MISTERGOODEAL TELLEMENT DROLES !!!

Bonjour, je viens de raccorcher avec (...) service clients de Mistergooddeal au sujet de ma commande(...)qui date du 28 septembre 2007. C'est mon 1er achat sur ce site et je vais de déboires en déboires !!!!! et je suis énervée !!! tout à commencer donc en ce jour de septembre... je passe donc ma commande sur leur site internet .... je prépare mes trois chèques (il est 22h...), prépare mon enveloppe et poste le tout le lendemain matin !.... 1 semaine plus tard toujours pas de possibilité de prendre rendez vous par l'intermédiaire du site pour retirer ma marchandise au site de coignières (78).....
23-10-2007 - leguide.com sauver
 

MISTERGOODEAL

REQUETE : 363430 (...). J'ai commandé le 17 juin un lave vaisselle pour 569 euro (178 payés par carte bleue et la différence avec un avoir en cours). J'ai été débité 1 jours après. Deux semaines plus tard j'appelle car ma commande a disparu de mon historique commande. Là on m'annonce que l'article n'est plus dispo. Pourtant durant 2 semaines l'article est encore à la vente ! Bref je demande le remboursement. Nous sommes le 26 juillet et je n'ai toujours rien. On m'annonce le 18 juillet qu'un chèque de 569 euro est partit. Nous sommes 8 jours plus tard et toujours rien. La poste ne met pas 8...
26-07-2007 - leguide.com sauver
 

COMMANDE PAS RECUE DISCOUNTEO

Bonjour, j'ai passé commande d'un four sur DISCOUNTEO LE 05 juillet (CU148288AA) j'ai payé cette commande par carte bleue le jour meme et depuis le 06 juillet le statut de ma commande indique "preparation envoi" donc cela fait 11 jours que ma commande est en preparation d'envoi !!!! Aucune réponse au mails , service client par télephone injoignable (...) !!! Avec soit disant sur le site une "expedition immédiate", je n'ai pas hesité a commander sur discountéo mais (...) je vais dailleurs refuser le colis a reception et utiliser mon droit de retraction . D'habitude , je fais mes achat sur...
16-07-2007 - leguide.com sauver
 

MISTERGOODEAL

Super Mistreggodeal!!!!!! J'ai commandé un frigo, reçu 6 semaines apres au lieu de 2, pas la bonne référence, on m'en renvoie donc un car erreur de livraison Je recois le meme, au bout de 4 semaines, si, si!!!!!!!! Je rétiere ma demande photos à l'appui, qui certifie avec précision que le produit reçu n'a rien à voir avec celui commandé........car au bout de 10 semaines, 900 euros débité, je n'ai tjs pas le bon frigo J'envoie courrier, email, je téléphone, cela me prend des heures, et résultat, ils disent qu'ils vont faire le nécessaire au début, pour finir par me dire que finalement j'ai reçu...
04-06-2007 - leguide.com sauver
 

MISTERGOODEAL SATISFACTION

M'installant dans ma nouvelle maison, j'ai passé 2 commandes chez Mistergoodeal début janvier: four BOSCH 430250F commande ... € plaque à induction BOSCH PIE775T01E commande ... € La plaque a été livrée par la poste et le four par transporteur. Les délais ont été totalement respecté a ma grande surprise car les commandes sur internet je connais un peu. Petit problème avec le transporteur car il m'a téléphoné la veille pour me dire qu'il passé le lendemain. Comment faire comme nous travaillons tous les deux ? Il faut se débrouiller.Les prix catalogue indiqués ne sont pas toujours d'actualité et...
25-02-2006 - leguide.com sauver
 

Mistergooddeal commande du 9/10/2005

Identifiant 774610 N° Commande ... Bonjour, Je poste ce message pour éviter d'autre (...) de mistergooddeal. J'ai effectué ma premiere commande chez ce marchand d'une valeur de 309€. Ben aujourd'hui j'ai ni l'argent ni le produit .... 1) Transporteur plus longt que prevu on fixe rendez vous ne viens jamais , livrer avec 1 semaine dans le camion!!! ça commence bien. Le colis n'a pas été livrer a moi mais a ma voisine !!! sinon, j'aurais jamais accepter le colis... Le produit été pas endommager exterieurement, mais a mon desepoir ne marcher qu'a moitié le voyant s'allumer mais le son sorter pas...
08-01-2006 - leguide.com sauver
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